Conditions d’utilisation

Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026

1. Premessa

Le presenti Condizioni del Servizio (“Condizioni”) disciplinano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito e-commerce LELIA BOUTIQUE GIOIELLI, nonché l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite lo stesso.

Accedendo al sito, navigando tra le sue pagine o effettuando un acquisto, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni del Servizio, l’Informativa Privacy, la Cookie Policy e l’Informativa su Resi e Rimborsi pubblicate sul sito.

Le presenti Condizioni sono redatte nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile, con particolare riferimento al Codice Civile, al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa sul commercio elettronico.

Le presenti Condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il sito e alle consegne sul territorio italiano.

2. Identità del Venditore

Il sito e-commerce è gestito da:

LELIA BOUTIQUE DI REBECCHI ALESSIA

Sede legale e operativa
Via G. Carducci 12/1
41034 Massa Finalese (MO) – Italia

Partita IVA: IT04217720368

E-mail: infoleliaboutique@gmail.com

WhatsApp Assistenza: +39 351 321 1834

Nel presente documento i termini “Venditore”, “Titolare”, “noi”, “nostro” o “ci” si riferiscono a LELIA BOUTIQUE DI REBECCHI ALESSIA.

3. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni disciplinano:

l’utilizzo del sito;
la navigazione all’interno del negozio online;
la registrazione di un eventuale account;
l’acquisto dei prodotti;
i servizi messi a disposizione degli utenti.

Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli utenti del sito, indipendentemente dal fatto che effettuino o meno un acquisto.

Per gli acquisti conclusi da consumatori trovano applicazione anche le disposizioni inderogabili previste dal Codice del Consumo.

4. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:

Venditore: LELIA BOUTIQUE DI REBECCHI ALESSIA.
Sito: il negozio online LELIA BOUTIQUE GIOIELLI.
Utente: qualsiasi persona che accede o utilizza il sito.
Cliente: la persona fisica che acquista prodotti tramite il sito.
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Prodotti: tutti gli articoli commercializzati tramite il sito.

5. Requisiti per l’utilizzo del sito

L’utilizzo del sito è consentito esclusivamente a soggetti che abbiano la capacità di concludere contratti validi secondo la normativa vigente.

Effettuando un ordine, il Cliente dichiara:

di essere maggiorenne oppure di agire con l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale;
di fornire dati completi, aggiornati e veritieri;
di utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite;
di non effettuare ordini fraudolenti o speculativi.

Il Venditore potrà rifiutare ordini o limitare l’accesso al sito qualora rilevi comportamenti contrari alla legge o alle presenti Condizioni.

6. Servizi offerti

Attraverso il sito LELIA BOUTIQUE GIOIELLI gli utenti possono:

consultare il catalogo dei prodotti;
acquistare gioielli, bijoux, borse gioiello, clutch bag realizzate a mano, accessori moda e altri articoli artigianali e non artigianali presenti nel catalogo;
creare un account personale, ove disponibile;
monitorare i propri ordini;
iscriversi alla newsletter, se attiva;
contattare il Servizio Clienti;
usufruire di eventuali promozioni, codici sconto, gift card o altri servizi che potranno essere messi a disposizione dal Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere uno o più servizi, senza pregiudicare gli ordini già conclusi.

7. Account Utente

Qualora il sito consenta la registrazione di un account personale, l’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

L’Utente si impegna a custodire con diligenza username e password e a comunicarne tempestivamente l’eventuale utilizzo non autorizzato.

Il Venditore non risponde degli accessi effettuati da terzi conseguenti alla mancata custodia delle credenziali da parte dell’Utente.

Il Venditore potrà sospendere o chiudere un account in caso di utilizzo illecito del sito, violazione delle presenti Condizioni o comportamenti fraudolenti.

8. Utilizzo del sito

L’Utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente e delle presenti Condizioni.

È vietato:

utilizzare il sito per finalità illecite;
fornire dati falsi o ingannevoli;
compromettere il funzionamento o la sicurezza del sito;
tentare accessi non autorizzati ai sistemi informatici;
utilizzare software automatizzati per raccogliere dati o effettuare acquisti;
copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare senza autorizzazione testi, fotografie, loghi, immagini, marchi o altri contenuti presenti sul sito.

Il Venditore potrà adottare ogni misura ritenuta necessaria per tutelare il corretto funzionamento del sito.

9. Prodotti

LELIA BOUTIQUE GIOIELLI commercializza una selezione di articoli moda e accessori, sia di produzione industriale sia realizzati artigianalmente.

Il catalogo può comprendere, a titolo esemplificativo:

gioielli realizzati da aziende specializzate;
gioielli realizzati artigianalmente;
gioielli personalizzabili;
accessori moda;
clutch bag lavorate all'uncinetto;
borse e accessori gioiello;
articoli in acciaio inox;
articoli in argento 925;
gioielli placcati oro o con altre finiture galvaniche;
articoli con trattamento PVD;
prodotti con zirconi, cristalli, perle, pietre naturali, pietre sintetiche, smalti o altri elementi decorativi.

Le fotografie, i video e le descrizioni presenti sul sito hanno finalità illustrative e rappresentano il prodotto nel modo più fedele possibile.

Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze dovute ai materiali utilizzati, ai lotti di produzione, ai processi di lavorazione, alla visualizzazione su differenti dispositivi o alle caratteristiche naturali di alcuni materiali.

Per gli articoli realizzati artigianalmente, quali gioielli handmade, borse, clutch bag all'uncinetto e altri accessori realizzati a mano, ogni pezzo può presentare leggere differenze di forma, dimensioni, intreccio, cuciture, finiture, colore o disposizione degli elementi decorativi.

Tali caratteristiche rappresentano la naturale conseguenza della lavorazione manuale e conferiscono unicità al prodotto; esse non costituiscono difetti di conformità ai sensi della normativa vigente.

Le caratteristiche tecniche, i materiali, le dimensioni e le eventuali istruzioni di utilizzo sono riportati, ove disponibili, nella relativa scheda prodotto.

10. Disponibilità dei prodotti

Il catalogo viene aggiornato periodicamente.

La disponibilità indicata sul sito potrebbe subire variazioni dovute a vendite simultanee, aggiornamenti di magazzino, ritardi dei fornitori o altre circostanze non prevedibili.

Qualora uno o più prodotti ordinati risultino indisponibili dopo la conclusione dell’ordine, il Cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:

il rimborso dell’importo pagato per il prodotto non disponibile;
la sostituzione con un prodotto equivalente, previo accordo;
l’attesa del riassortimento, se previsto.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per indisponibilità temporanee derivanti da cause indipendenti dalla propria volontà.

PARTE 2 – ORDINI, PAGAMENTI, SPEDIZIONI E CONSEGNA

11. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, ove applicabile.

Le eventuali spese di spedizione, gli oneri aggiuntivi o altri costi accessori sono chiaramente indicati durante il processo di acquisto e prima della conferma definitiva dell'ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti, fermo restando che tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

Qualora, per errore tecnico, materiale o informatico, venga pubblicato un prezzo manifestamente errato, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine previa tempestiva comunicazione al Cliente e rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.

12. Procedura di acquisto

Per effettuare un ordine il Cliente dovrà:

selezionare i prodotti desiderati;
aggiungerli al carrello;
verificare il riepilogo dell'ordine;
inserire correttamente i dati richiesti;
scegliere il metodo di spedizione disponibile;
selezionare il metodo di pagamento;
confermare definitivamente l'ordine.

Prima dell'invio definitivo dell'ordine il Cliente è tenuto a verificare attentamente la correttezza dei dati inseriti.

L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagamento.

13. Conclusione del contratto

L'ordine trasmesso dal Cliente costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente nel momento in cui il Venditore invia la conferma dell'ordine tramite e-mail o altro mezzo idoneo.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, dandone tempestiva comunicazione al Cliente, nei seguenti casi:

indisponibilità del prodotto;
dati incompleti o manifestamente errati;
mancata autorizzazione del pagamento;
sospetto di attività fraudolente;
violazione delle presenti Condizioni.

In tali casi il Cliente avrà diritto esclusivamente al rimborso delle somme eventualmente già versate.

14. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente mediante i sistemi di pagamento resi disponibili durante il processo di acquisto.

Le transazioni vengono elaborate attraverso piattaforme di pagamento sicure.

Il Venditore non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte di pagamento o degli altri strumenti utilizzati dal Cliente.

Nel caso in cui il pagamento venga rifiutato dal prestatore del servizio di pagamento o dall'istituto emittente, l'ordine non potrà essere considerato validamente concluso.

15. Preparazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati nel più breve tempo possibile in base alla disponibilità dei prodotti.

Per alcuni prodotti personalizzati o realizzati artigianalmente potrebbero essere necessari tempi di preparazione superiori rispetto ai prodotti immediatamente disponibili.

Eventuali tempi indicativi di preparazione sono riportati, ove previsto, nella relativa scheda prodotto.

16. Spedizioni

LELIA BOUTIQUE GIOIELLI effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Le spedizioni vengono affidate a corrieri selezionati dal Venditore.

I tempi di consegna eventualmente indicati sul sito sono puramente indicativi e non costituiscono termine essenziale del contratto.

Eventuali ritardi imputabili al corriere, a periodi di elevato volume di spedizioni, a condizioni meteorologiche avverse o ad altre circostanze indipendenti dalla volontà del Venditore non potranno comportare responsabilità a carico dello stesso.

17. Consegna

La consegna verrà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto.

È responsabilità del Cliente verificare la correttezza dei dati forniti.

Il Venditore non risponde di eventuali ritardi o mancate consegne derivanti da:

indirizzi errati o incompleti;
assenza del destinatario;
mancato ritiro della spedizione presso il punto di giacenza;
informazioni inesatte fornite dal Cliente;
cause imputabili al corriere;
eventi di forza maggiore.

Qualora il pacco venga restituito al mittente per cause imputabili al Cliente, le eventuali spese di nuova spedizione saranno a carico del Cliente.

18. Verifica del pacco

Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare che:

il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto;
l'imballaggio sia integro;
non siano presenti evidenti segni di danneggiamento o manomissione.

Qualora il pacco presenti anomalie visibili, il Cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva specifica oppure a rifiutare la consegna, informando tempestivamente il Servizio Clienti.

19. Prodotti danneggiati durante il trasporto

Qualora il Cliente riceva un prodotto danneggiato durante il trasporto, dovrà darne comunicazione al Venditore entro un termine ragionevole dalla consegna, allegando:

il numero dell'ordine;
fotografie del prodotto danneggiato;
fotografie dell'imballaggio esterno e interno;
una descrizione del danno riscontrato.

Il Venditore provvederà a verificare la segnalazione e, ove ne ricorrano i presupposti, adotterà i rimedi previsti dalla normativa vigente.

20. Trasferimento del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo, oppure un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dei beni.

21. Prodotti personalizzati

Alcuni prodotti possono essere personalizzati su richiesta del Cliente.

Le modalità, i limiti e le caratteristiche della personalizzazione sono indicate nella relativa scheda prodotto.

Una volta avviata la produzione o la personalizzazione, non sarà più possibile modificare o annullare l'ordine salvo quanto previsto dalla normativa vigente.

Per i prodotti personalizzati trovano applicazione le limitazioni al diritto di recesso previste dall'articolo 59 del Codice del Consumo.

22. Prodotti artigianali e prodotti di produzione industriale

Il catalogo di LELIA BOUTIQUE GIOIELLI comprende sia prodotti realizzati artigianalmente sia prodotti di produzione industriale.

Per i prodotti handmade, quali gioielli, borse, clutch bag all'uncinetto e altri accessori realizzati a mano, ogni articolo è il risultato di una lavorazione artigianale che può comportare leggere differenze tra un esemplare e l'altro.

A titolo esemplificativo, possono variare:

intreccio;
cuciture;
finiture;
tonalità dei colori;
dimensioni;
peso;
forma;
disposizione degli elementi decorativi;
caratteristiche naturali dei materiali impiegati.

Tali differenze costituiscono caratteristiche proprie della lavorazione artigianale e non rappresentano difetti di conformità.

Per i prodotti di produzione industriale possono verificarsi minime variazioni tra differenti lotti di produzione o aggiornamenti apportati dal produttore, purché tali modifiche non alterino le caratteristiche essenziali del prodotto.

In entrambi i casi, eventuali differenze non sostanziali rispetto alle immagini pubblicate sul sito non costituiscono difetti di conformità.

23. Diritto di recesso

Il diritto di recesso è disciplinato dalla specifica Informativa su Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni del Servizio.

Il Cliente dichiara di averne preso visione prima della conclusione dell'ordine.

24. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti da LELIA BOUTIQUE GIOIELLI sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Le modalità di esercizio della garanzia e le relative esclusioni sono disciplinate nell'Informativa su Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Perfetto. Questa è la Parte 3, dedicata alle caratteristiche dei gioielli, ai materiali, alla garanzia, alla responsabilità e all’utilizzo del sito. È stata scritta tenendo conto che LELIA BOUTIQUE GIOIELLI vende sia gioielli artigianali sia gioielli di produzione industriale.

PARTE 3 – MATERIALI, GARANZIA, RESPONSABILITÀ E UTILIZZO DEI PRODOTTI

25. Materiali dei prodotti

LELIA BOUTIQUE GIOIELLI commercializza gioielli e accessori realizzati con materiali differenti, le cui caratteristiche sono riportate, ove disponibili, nella relativa scheda prodotto.

A titolo esemplificativo, i prodotti possono essere realizzati in:

argento 925;
acciaio inox;
acciaio con trattamento PVD;
metalli placcati oro giallo, oro rosa o rodio;
ottone;
zirconi cubici;
cristalli;
perle naturali o sintetiche;
pietre naturali;
pietre sintetiche;
smalti;
resina;
filati sintetici;
filati in cotone;
altri materiali utilizzati per la realizzazione di articoli handmade.

Le caratteristiche estetiche e tecniche possono variare in funzione del materiale utilizzato.

26. Caratteristiche naturali dei materiali

Alcuni materiali presentano caratteristiche naturali che rendono ogni prodotto unico.

A titolo esemplificativo:

le pietre naturali possono presentare venature, inclusioni, leggere variazioni di colore o trasparenza;
le perle possono differire per forma, lucentezza e dimensioni;
gli elementi realizzati artigianalmente possono presentare piccole differenze tra un esemplare e l’altro.

Tali caratteristiche costituiscono qualità proprie del materiale e non rappresentano difetti di conformità.

27. Galvanica e placcature

I prodotti con finitura in oro giallo, oro rosa, rodio o altre placcature sono soggetti a naturale usura nel tempo.

La durata della placcatura dipende da numerosi fattori, tra cui:

frequenza di utilizzo;
pH della pelle;
sudorazione;
contatto con acqua;
esposizione a profumi, cosmetici, creme o detergenti;
modalità di conservazione del gioiello.

La progressiva diminuzione della placcatura rappresenta un normale fenomeno di usura e non costituisce difetto di conformità.

28. Trattamento PVD

I gioielli realizzati con trattamento PVD offrono una maggiore resistenza all’usura rispetto alle tradizionali placcature.

Tuttavia, anche tale trattamento può modificarsi nel tempo a causa dell’utilizzo, degli urti, dell’abrasione o del contatto con sostanze chimiche.

La normale usura del trattamento PVD non costituisce difetto di conformità.

29. Argento 925

L’argento 925 può naturalmente ossidarsi nel tempo.

L’ossidazione rappresenta una normale caratteristica del materiale e può essere rimossa mediante un’adeguata pulizia con prodotti specifici.

L’ossidazione naturale non costituisce difetto del prodotto.

30. Acciaio inox

L’acciaio inox è un materiale particolarmente resistente.

Tuttavia, anche questo materiale può presentare nel tempo graffi superficiali, perdita di brillantezza o altri segni derivanti dal normale utilizzo.

Tali fenomeni non costituiscono difetti di conformità.

31. Smalti

I gioielli decorati con smalti possono subire leggere variazioni cromatiche nel tempo dovute all’utilizzo, agli urti o all’esposizione a sostanze esterne.

Eventuali alterazioni riconducibili alla normale usura non costituiscono difetto del prodotto.

32. Cura e manutenzione dei gioielli

Per preservare nel tempo la qualità dei prodotti si consiglia di:

evitare il contatto con profumi, creme, cosmetici e detergenti;
evitare il contatto con acqua salata o clorata;
rimuovere i gioielli durante attività sportive, lavori manuali o prima di dormire;
evitare urti e sfregamenti con superfici abrasive;
conservare ogni gioiello separatamente nella propria confezione o in un portagioie;
pulire i prodotti esclusivamente con un panno morbido.

Una manutenzione non corretta può compromettere l’aspetto estetico e la durata del prodotto.

33. Cura e manutenzione degli articoli handmade

Le borse, le clutch bag all'uncinetto e gli altri accessori realizzati artigianalmente richiedono una normale cura per preservarne nel tempo l'aspetto e la funzionalità.

Si raccomanda di:

evitare il contatto prolungato con acqua o umidità, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto;
evitare il sovraccarico del prodotto oltre il normale utilizzo;
conservare il prodotto in un luogo asciutto e al riparo dalla luce diretta del sole;
evitare il contatto con sostanze chimiche, solventi o detergenti aggressivi;
seguire le eventuali istruzioni di manutenzione riportate nella scheda prodotto.

L'usura derivante dal normale utilizzo o da una manutenzione non conforme non costituisce difetto di conformità.

33. Allergie

Le informazioni relative ai materiali utilizzati sono indicate, ove disponibili, nella scheda prodotto.

Qualora un prodotto sia descritto come “Nickel Free”, esso rispetta i limiti previsti dalla normativa vigente.

Eventuali reazioni allergiche dovute a particolari sensibilità individuali non costituiscono automaticamente difetto di conformità del prodotto.

La presente disposizione non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

34. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti da LELIA BOUTIQUE GIOIELLI sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge in caso di difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.

La Garanzia Legale non copre, nei limiti consentiti dalla normativa vigente:

normale usura del prodotto;
usura di placcature, galvaniche o trattamenti superficiali;
ossidazione naturale dei metalli;
perdita di brillantezza dovuta al normale utilizzo;
alterazioni causate da urti, cadute o deformazioni;
danni provocati da uso improprio;
danni causati dal contatto con sostanze chimiche, cosmetici, detergenti o solventi;
danni derivanti da interventi effettuati da soggetti non autorizzati;
mancata osservanza delle istruzioni di utilizzo e manutenzione.

35. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:

utilizzo improprio dei prodotti;
danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni di utilizzo;
deterioramento conseguente alla normale usura;
danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti;
ritardi imputabili ai corrieri o ad altri soggetti terzi;
interruzioni temporanee del sito dovute a manutenzione o cause tecniche.

Rimangono impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

36. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, compresi, a titolo esemplificativo:

fotografie;
video;
loghi;
marchi;
testi;
descrizioni;
elementi grafici;
layout;
design del sito;

sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta.

37. Recensioni degli utenti

Le recensioni pubblicate dagli utenti devono riferirsi ad esperienze realmente vissute.

Il Venditore si riserva il diritto di rimuovere recensioni che risultino:

offensive;
diffamatorie;
discriminatorie;
non pertinenti;
contenenti informazioni false o ingannevoli;
contrarie alla legge.

Le recensioni esprimono esclusivamente l’opinione dell’autore e non rappresentano necessariamente il punto di vista del Venditore.

Perfetto. Con questa Parte 4 completiamo i Termini e Condizioni del Servizio per LELIA BOUTIQUE GIOIELLI. È stata pensata per essere coerente con le tre parti precedenti e con un negozio Shopify che vende gioielli artigianali e di produzione industriale.

PARTE 4 – CLAUSOLE FINALI

38. Codici sconto, promozioni e offerte

Il Venditore può mettere a disposizione codici sconto, promozioni, offerte speciali, gift card o altre iniziative commerciali.

Salvo diversa indicazione:

i codici sconto non sono convertibili in denaro;
non possono essere ceduti a terzi per finalità commerciali;
possono essere soggetti a limiti temporali, di utilizzo o di importo minimo d’acquisto;
non sono cumulabili con altre promozioni, salvo diversa indicazione.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare codici sconto ottenuti o utilizzati in modo fraudolento o contrario alle presenti Condizioni.

39. Gift Card

Qualora il sito metta a disposizione Gift Card, le stesse potranno essere utilizzate esclusivamente per l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito.

Salvo diversa indicazione:

non sono convertibili in denaro;
non maturano interessi;
non possono essere ricaricate;
non possono essere utilizzate per acquistare altre Gift Card.

In caso di smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato, il Venditore non sarà responsabile, salvo quanto previsto dalla legge.

40. Newsletter e comunicazioni

L’Utente può scegliere liberamente di iscriversi alla newsletter.

L’iscrizione è facoltativa e può essere revocata in qualsiasi momento mediante l’apposito link presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando il Venditore.

Le comunicazioni relative agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni o ad altri aspetti contrattuali saranno inviate indipendentemente dall’eventuale iscrizione alla newsletter.

41. Link a siti di terzi

Il sito può contenere collegamenti a siti internet o servizi gestiti da soggetti terzi.

Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell’Utente.

Il Venditore non esercita alcun controllo sul contenuto di tali siti e non risponde delle informazioni, dei servizi o delle modalità di trattamento dei dati personali da essi adottate.

42. Interruzione del servizio

Il Venditore si impegna a mantenere il sito operativo e costantemente aggiornato.

Tuttavia, l’accesso al sito potrebbe essere temporaneamente sospeso per:

manutenzione ordinaria o straordinaria;
aggiornamenti tecnici;
interventi di sicurezza;
guasti ai sistemi informatici;
eventi non prevedibili.

Tali sospensioni non daranno diritto ad alcun risarcimento, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

43. Forza maggiore

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o impossibilità nell’esecuzione delle proprie obbligazioni derivanti da eventi di forza maggiore o comunque indipendenti dalla propria volontà.

A titolo esemplificativo:

calamità naturali;
incendi;
alluvioni;
terremoti;
guerre;
atti terroristici;
pandemie;
epidemie;
scioperi;
interruzioni dei servizi di trasporto;
blackout;
guasti alle reti di telecomunicazione;
provvedimenti delle Autorità competenti.

Qualora tali eventi impediscano l’esecuzione dell’ordine per un periodo prolungato, il Cliente sarà informato e potrà esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile.

44. Nullità parziale

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni fossero dichiarate invalide, nulle o inefficaci da un’autorità competente, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

45. Rinuncia

L’eventuale mancato esercizio da parte del Venditore di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto né preclude il suo successivo esercizio.

46. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni per esigenze organizzative, tecniche, commerciali o in conseguenza di modifiche normative.

Le nuove versioni saranno pubblicate sul sito con l’indicazione della data di aggiornamento.

Le modifiche non si applicheranno agli ordini già conclusi prima della loro pubblicazione.

47. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla Privacy Policy pubblicata sul sito, redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.

Per maggiori informazioni l’Utente è invitato a consultare la relativa informativa.

48. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto trovano applicazione il Codice Civile, il Codice del Consumo, il D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico e ogni altra disposizione normativa applicabile.

49. Risoluzione delle controversie

Il Venditore invita il Cliente a contattare preventivamente il Servizio Clienti al fine di ricercare una soluzione amichevole a eventuali contestazioni.

Resta impregiudicato il diritto del consumatore di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente, ove applicabili, nonché di adire l’Autorità Giudiziaria competente.

50. Foro competente

Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore, per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, nei casi previsti dalla normativa vigente.

Per ogni controversia che non rientri nella disciplina del consumatore troveranno applicazione le norme sulla competenza previste dal Codice di Procedura Civile.

51. Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni relativa ai presenti Termini e Condizioni del Servizio è possibile contattare: