Recapiti
Informazioni di contatto
Per qualsiasi informazione relativa ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi o per ricevere assistenza, puoi contattare il nostro Servizio Clienti utilizzando uno dei recapiti indicati di seguito.
Dati del Venditore
LELIA BOUTIQUE DI REBECCHI ALESSIA
Partita IVA: IT04217720368
Sede legale e operativa:
Via G. Carducci 12/1
41034 Massa Finalese (MO)
Italia
Contatti
E-mail: infoleliaboutique@gmail.com
WhatsApp: +39 351 321 1834
Assistenza Clienti
Il Servizio Clienti è a disposizione per fornire supporto in merito a:
- informazioni sui prodotti;
- disponibilità degli articoli;
- assistenza prima dell'acquisto;
- stato degli ordini;
- spedizioni e consegne;
- diritto di recesso;
- resi e rimborsi;
- garanzia legale di conformità;
- richieste di carattere generale.
Le richieste vengono gestite nel più breve tempo possibile e comunque compatibilmente con i normali tempi di lavorazione.
Comunicazioni ufficiali
Le comunicazioni aventi rilevanza contrattuale, comprese quelle relative a ordini, conferme di acquisto, spedizioni, resi, rimborsi e assistenza post-vendita, saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente durante la registrazione o l'effettuazione dell'ordine.
Il Cliente è tenuto a verificare che i dati di contatto comunicati siano corretti e aggiornati.
Reclami
Eventuali reclami relativi agli ordini o ai prodotti acquistati possono essere inviati tramite e-mail o WhatsApp ai recapiti sopra indicati.
Al fine di agevolare la gestione della richiesta, si invita il Cliente a indicare:
- il numero dell'ordine;
- il nome e cognome utilizzati per l'acquisto;
- una descrizione dettagliata della richiesta o del problema riscontrato;
- eventuali fotografie, qualora utili alla valutazione della segnalazione.
Ogni segnalazione sarà presa in carico e gestita nel rispetto della normativa vigente.